Il servizio di richiesta di accesso agli atti delle pratiche edilizie è suddiviso fra:
- pratiche rilasciate entro il 31 dicembre 2018 compreso indicate come "pratiche d'archivio"
- pratiche rilasciate dal 1 gennaio 2019 indicate come "pratiche digitali"
Pratiche d'archivio
Questo tipo di pratiche è normalmente costituito da una serie di documenti di tipo cartaceo che devono essere trasformati in digitale (generalmente in formato PDF) per essere consegnate al richiedente.
Per richiedere questo tipo di pratiche è necessario utilizzare il servizio esterno "InPratica".
Pratiche digitali
Queste pratiche sono generate nativamente in formato digitale ed è possibile farne richiesta sul portale specifico "sportello unico per l'edilizia"